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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Ich habe meinen Tafelausweis verloren. Was kann ich tun?
Kommen Sie zu den Öffnungszeiten (Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 10 bis 12 Uhr) ins Sekretariat und beantragen Sie einen neuen Ausweis. Dafür erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro.
Ich möchte meinen Ausgabetag oder meine Ausgabestelle ändern.
Wenn Sie umgezogen sind, das nachweisen können und die bisherige Ausgabestelle zu weit entfernt ist, stellen wir Ihnen nach Möglichkeit kostenlos einen neuen Ausweis aus. Aus anderen Gründen erheben wir eine Gebühr von 5 Euro.
Ich möchte die Zahl der Personen auf meinem Ausweis ändern.
Dafür brauchen wir einen triftigen Grund mit Nachweis, zum Beispiel Auszug eines Familienmitglieds, ein Kind über 16 Jahre, Scheidung oder Todesfall. Auf dem Ausweis steht immer die Zahl der Personen, die im Haushalt leben.
Ich kann ausnahmsweise nicht selbst einkaufen kommen.
Sie können ausnahmsweise eine andere Person schicken. Geben Sie ihr Ihren Tafelausweis, eine Kopie Ihres Personalausweises und eine Vollmacht mit.
Ich möchte als Privatperson Lebensmittel spenden.
Lebensmittelspenden sind sehr willkommen, wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum nicht überschritten ist, die Packung ungeöffnet ist und die Kühlkette eingehalten wurde. Sie können sie dienstags, mittwochs und donnerstags von 10 bis 12 Uhr im Lager in der Wülfingstraße 1 abgeben. Bitte rufen Sie vorher an: 02191 790193.
Welche Sachspenden nehmen Sie an?
Vor allem Verbrauchsartikel für den Haushalt: Toilettenpapier, Küchentücher, Hygieneartikel, Waschmittel, Spülmittel und Ähnliches.
Wo finde ich die Hauptstelle und die Ausgabestellen?
Hauptstelle und Sekretariat sind in der Wülfingstraße 1 in Remscheid-Lennep. Dort erhalten Sie den Tafelausweis, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Alle Ausgabestellen finden Sie auf einer eigenen Seite.
Helfen Sie mit
Mit einer Spende oder als Ehrenamtliche im Team.